Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ettel’s AG
Schulstrasse 1a
2572 Sutz-Lattrigen
Schweiz

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

Bereitstellung unseres Onlineshops
Vertragsabwicklung
Zahlungsabwicklung
Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
Verbesserung unseres Angebots

3. Hosting und Shop-Plattform (Shopify)

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify Inc. betrieben.

Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Produkte anbieten. Personenbezogene Daten werden auf Servern von Shopify verarbeitet. Dabei kann eine Datenübermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU erfolgen (insbesondere Kanada und USA).

Shopify verpflichtet sich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards.

Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen

Diese Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation verwendet.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments sowie gegebenenfalls weitere Zahlungsdienstleister.

Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten an folgende Kategorien von Dienstleistern übermittelt werden:

Kreditkartenunternehmen
Banken
Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, TWINT, Apple Pay, Google Pay)
Weitere elektronische Zahlungsdienstleister

Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.
Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder sensiblen Zahlungsdaten.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

6. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Informationen, Angeboten und Neuigkeiten.

Der Versand kann über Shopify Email oder andere spezialisierte E-Mail-Dienstleister erfolgen.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an info@ettels.ch abbestellen.

7. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Dabei kann es sich handeln um:

technisch notwendige Cookies
funktionale Cookies
Analyse-Cookies
Marketing-Cookies

Ein Cookie-Banner bzw. Consent-Management-Tool wird eingesetzt, um Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht notwendiger Cookies einzuholen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das entsprechende Banner oder die Browser-Einstellungen anpassen.

8. Analyse- und Marketingtools

Zur Verbesserung unseres Angebots und zur Erfolgsmessung können Analyse- und Marketingtools eingesetzt werden, insbesondere:

Google Analytics
Google Ads
Meta (Facebook / Instagram) Pixel
Weitere Tracking- oder Analysewerkzeuge

Dabei können pseudonymisierte Nutzungsdaten erhoben und verarbeitet werden.

Sofern gesetzlich erforderlich, erfolgt der Einsatz solcher Tools nur nach Einwilligung über das Cookie-Banner.

9. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs). Diese Daten dienen der Systemsicherheit und technischen Stabilität.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

11. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

zur Vertragsabwicklung
zur Zahlungsabwicklung
an Versanddienstleister
an IT- und Hosting-Dienstleister
sofern gesetzlich erforderlich

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:
info@ettels.ch

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Dienstleistungen anzupassen.

Massgebend ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.